Netflix 上精彩劇集層出不窮，好戲接連不斷。但是作為全球擁有第一訂戶數量的平台，難免也會因為伺服器「擠爆」而當機。不少使用者更是因為 Netflix 故障而無法觀影，要麼出現錯誤代碼，要麼無法下載影劇，甚至是遇到無聲的黑色畫面等。在部落格和網路論壇尋求幫助的帖文也是多如牛毛，而所謂的解決方法又難辨真假。
因此，小編在網路搜尋並整理了大量資訊，將本篇「Netflix 故障全集錦」雙手奉上，更有萬能解決方案讓你完全脫困 Netflix 故障，享受絲滑高清觀影。Now，let’s go！
Netflix 故障常見錯誤代碼及應對措施
假如不巧遇到 Netflix 故障而無法觀影，首先可以前往「官方 Netflix 是否當機頁面」查看是否是網飛伺服器的問題。如果是，則需要等待其技術團隊緊急修復。然而，更常見的情況則是螢幕顯示一段不知所謂的錯誤代碼，雖然 Netflix 心裡有「數」但卻不直接提供解決方法。因此，在這裡整理了一些常見的錯誤碼，以及發生原因和解決方法，讓你迅速對症下藥，緊急實施自救。
| 錯誤碼 | 發生原因 | 解決方案 |
| NW-2-5/NW-3-6 | 網路連接發生問題，因此設備無法連接 Netflix。 |
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| NW-4-7 | 官方 Netflix 應用程式無法連入伺服器。 |
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| 11800 | 該錯誤碼常見於 Apple 裝置，如 iPhone、iPad、Apple TV 等，主要原因為數據過期失效而播放失敗。 |
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| UI-800-3 | 該錯誤碼常見於電視機頂盒裝置，如Amazon Fire TV Stick，主要原因為數據未能及時更新。 |
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| 10025/30103 | 主要原因為數據過期導致伺服器未能識別而失敗。 |
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| M7111-1331 | 該錯誤碼常見於瀏覽器，特別是在打開書籤、WPA 等快速訪問 Netflix 網站時，只是暫時性訪問錯誤。 |
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| 10023-10008 | 該錯誤碼常見於工作或學校網路中，因為被防火墻屏蔽而無法連入 Netflix 伺服器導致訪問失敗。 |
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| -1001 和 0-1157 | 主要原因為連接錯誤，存在多種可能情況。 |
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| 10013 或 F7111-5059 | 主要是因為使用 VPN 而導致 Netflix 伺服器拒絕連線。 |
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| AVF:11800;OS:42800 | 主要原因是已下載的檔案損壞導致無法播放。 |
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其餘使用 Netflix 時常見的故障問題
除了一些常見錯誤碼，有時候 Netflix 故障則以訊息方式提示，甚至是毫無提示，直接就畫面凍結或螢幕變黑。遇到這種情況，不要著急，小編也搜羅了 Netflix 官方提供的解決方案。所謂，知己知彼，百戰不殆。一起看看如何解決這些頭疼故障問題吧。
| 故障問題 | 發生原因 | 解決方案 |
| 無聲的黑色或空白畫面 | 在數據傳送過程中發生異常導致。 |
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| Netflix 凍結毫無反應 | 瀏覽器或應用程式運行出錯。 |
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| 影片卡住但是有音訊 | 暫時性的系統小故障導致。 |
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| 影片畫質失真或變差 | 網路狀態不佳導致影片自動降幀。 |
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| 內容無法下載 | 因為版權問題，影片受到系統限制。 |
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【故障解決萬金油】專用工具一鍵獲取 Netflix 影片暢快觀看不怕故障
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第 2 步：接著在程式內搜尋心水電影或劇集，你可以透過點擊影片旁的「齒輪」按鈕，設定影片匯出參數。
第 3 步：點擊後方「下載」按鈕就可以將 Netflix 影片下載至本地儲存。完成后可在「歷史」頁面檢視已下載檔案。
是不是超級簡單呢？！因為下載的檔案為免除 DRM 保護的 MP4/MKV 視訊檔，所以不受 Netflix 的任何限制，也無須線上串流。因此可以完全避免遇到 Netflix 故障的情況。除此之外，你還可以享有你喜歡的網飛電影和劇集，永遠有效喔！
結語
透過本篇「Netflix 故障全集錦」，相信大部分惱人的問題都可以迎刃而解啦。但是仍不可避免有些難以解決的「硬石頭」，因此最萬能的絕招當然是將 Netflix 影劇統統離線儲存啦！MovPilot Netflix Video Downloader 能夠極速批量地將你心水的影片一網打盡，支援高畫質和原始音效，永遠不會遇到 Neflix 故障。再鐵石心腸的人也會心動！趕緊試試吧。